마케팅&세일즈

업종별 성과를 높이는 디지털 도구 활용 가이드

1. 업종별 디지털 도구의 중요성과 맞춤형 접근 디지털 도구는 현대 비즈니스에서 생존과 성공을 결정짓는 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 특히 미용실, 음식점과 같은 업종은 고객과의 접점에서 디지털 도구를 어떻게 활용하느냐에 따라 …

1. 데이터 기반 이메일 마케팅과 A/B 테스트의 개요 데이터 기반 이메일 마케팅은 감각적인 의사결정을 넘어, 실질적인 데이터에 기반한 전략을 통해 캠페인의 효과를 극대화할 수 있는 중요한 방식입니다. 특히 A/B 테스트는 …

1. 불만 고객 유형: 대응 전략의 첫 단계 효과적인 불만 고객 응대 전략은 고객 유형을 이해하는 데서 시작합니다. 고객들은 각기 다른 방식으로 불만을 표현하며, 이에 따라 다양한 접근법이 필요합니다. 이를 …

1. 마케팅 자동화의 첫 단계: 데이터 수집과 분석 마케팅 자동화의 출발점은 데이터를 이해하고 활용하는 것입니다. 데이터 수집은 고객 행동을 분석해 구매 여정을 설계하는 핵심 단계로서, 올바른 도구를 사용하는 것이 매우 …

1. 고객 감정을 이해하는 첫걸음: 적극적 경청과 정밀한 관찰 고객 감정을 이해하기 위해 가장 중요한 첫 단계는 '귀 기울임'입니다. 단순히 고객의 이야기를 듣는 것을 넘어서, 그들이 사용하는 말투, 어휘, 그리고 …

1. 비즈니스 용어 그룹화의 중요성과 이점 비즈니스 세계에서 수많은 용어는 초보자들에게 이해를 어렵게 만드는 장벽이 될 수 있습니다. 하지만 이러한 용어를 체계적으로 그룹화하면 복잡함 속에서 명확함을 얻을 수 있습니다. 재무, …

1. 중소 브랜드만의 강점: 진정성과 소규모의 유리함 중소 브랜드의 핵심 강점은 진정성과 친근함입니다. 소비자들이 대기업의 복잡한 광고보다 더 신뢰하고 공감하는 것은 삶과 밀접한 손길을 담은 이야기입니다. 브랜드를 시작하게 된 계기나 …

1. 니치마켓이란? 퇴직자를 위한 창업 기회의 정의와 중요성 니치마켓(Niche Market)은 기존의 대규모 시장에서 간과되거나 채워지지 않은 특정한 수요를 발굴하는 전략입니다. 이 접근법은 시장 틈새를 공략해 대형 경쟁자들 사이에서도 차별화된 입지를 …

목표 설정 및 전략 계획: 당신의 성과를 명확히 자영업자들이 성공적인 세일즈를 위해 첫 번째로 해야 할 일은 목표를 명확히 설정하는 것입니다. 목표는 단순히 '매출 증가' 같은 추상적인 수준에서 멈춰서는 안 …

1. 이메일 마케팅의 성과를 측정하는 기본 지표 이메일 마케팅의 성공은 적절한 데이터를 통해 객관적으로 평가할 수 있습니다. 특히 **CTR(클릭률)**과 전환율은 핵심 지표로, 각각 이메일 실행력을 평가하고 캠페인의 최종 목표 달성 …